Managed IT Services
Maryland & Washington DC
Servicios TI Gestionados
Maryland y Washington DC
Predictable, proactive IT support for small and mid-sized businesses. We monitor, maintain, secure, and support your technology for a flat monthly fee — so your team can focus on running the business, not fixing computers.
Soporte de TI proactivo y predecible para pequeñas y medianas empresas. Monitoreamos, mantenemos, aseguramos y damos soporte a su tecnología por una tarifa mensual fija — para que su equipo se enfoque en el negocio, no en arreglar computadoras.
Managed IT Support
IT That Works
Before You Call.
TI Que Funciona
Antes de Llamar.
Most businesses still treat IT as something you call only when it breaks. By then you’ve already lost hours of productivity. JTN Techs flips that model: we monitor your systems around the clock, install updates and security patches before they become problems, and resolve most issues remotely the same day.
La mayoría de las empresas tratan la TI como algo a lo que se llama solo cuando se rompe. Para entonces ya perdió horas de productividad. JTN Techs cambia ese modelo: monitoreamos sus sistemas las 24 horas, instalamos actualizaciones y parches de seguridad antes de que sean un problema y resolvemos la mayoría de los casos el mismo día.
Your team gets a real helpdesk to call, your hardware and software stay current, and you get a single predictable monthly invoice instead of unpredictable repair bills. We support businesses across Montgomery County, Washington DC, and Northern Virginia.
Su equipo obtiene un verdadero servicio de soporte, su hardware y software se mantienen actualizados y usted recibe una factura mensual predecible en lugar de costos de reparación impredecibles. Damos soporte en el condado de Montgomery, Washington DC y el norte de Virginia.
Talk to a Managed IT Specialist Hable con un Especialista en TIWhat’s Included
Qué Incluye
IT Strategy & vCIO
Technology Planning,
Not Just Tickets.
Planificación Tecnológica,
No Solo Tickets.
Good IT support keeps the lights on. Great IT support helps the business grow. As part of every managed plan, we act as your virtual CIO — reviewing your technology against where the business is heading and planning upgrades before they become emergencies.
Un buen soporte de TI mantiene todo funcionando. Un excelente soporte ayuda a crecer al negocio. Como parte de cada plan gestionado, actuamos como su CIO virtual — revisando su tecnología frente a hacia dónde se dirige la empresa y planificando las actualizaciones antes de que se conviertan en emergencias.
That means budget forecasting for hardware refreshes, a documented roadmap, regular reviews of your security posture, and honest advice on what technology is worth the investment — and what isn’t.
Eso significa previsión de presupuesto para renovación de hardware, una hoja de ruta documentada, revisiones periódicas de su seguridad y consejos honestos sobre qué tecnología vale la inversión — y cuál no.
Plan Your IT Roadmap Planifique su Hoja de Ruta de TIStrategy Services
Servicios de Estrategia
Everything Your Business Needs
Todo lo Que su Empresa Necesita
One provider for support, security, cloud, and continuity — coordinated so nothing falls through the cracks.
Un solo proveedor para soporte, seguridad, nube y continuidad — coordinado para que nada se pierda.
Helpdesk Support
Mesa de Ayuda
Unlimited remote and on-site support with fast, defined response times.
Soporte remoto y en sitio ilimitado con tiempos de respuesta rápidos y definidos.
Security
Seguridad
Endpoint protection, patching, and monitoring built into every plan.
Protección de endpoints, parches y monitoreo en cada plan.
Cloud & Email
Nube y Correo
Microsoft 365 and Google Workspace management, migration, and support.
Gestión, migración y soporte de Microsoft 365 y Google Workspace.
Backup & Recovery
Respaldo y Recuperación
Automated backups and tested recovery so a failure never means lost work.
Respaldos automáticos y recuperación probada para nunca perder trabajo.
Managed IT Questions Answered
Respuestas sobre TI Gestionada
Managed IT services means we handle your technology for a predictable monthly fee — helpdesk support, network monitoring, security patching, backups, and IT planning. Instead of calling a technician only when something breaks, your systems are proactively maintained so problems are caught early.
TI gestionada significa que manejamos su tecnología por una tarifa mensual predecible — soporte de mesa de ayuda, monitoreo de red, parches de seguridad, respaldos y planificación de TI. En lugar de llamar a un técnico solo cuando algo se rompe, sus sistemas se mantienen proactivamente para detectar problemas a tiempo.
Most small-business managed IT plans are priced per user or per device, per month. The exact cost depends on how many staff and machines you have and what level of support you need. We provide a fixed monthly quote after a free assessment so there are no surprise invoices.
La mayoría de los planes para pequeñas empresas se cobran por usuario o por dispositivo, al mes. El costo exacto depende de cuántos empleados y equipos tenga y del nivel de soporte que necesite. Ofrecemos una cotización mensual fija tras una evaluación gratuita, sin facturas sorpresa.
Yes. We are based in Silver Spring, Maryland and provide on-site support across Montgomery County, Washington DC, and Northern Virginia. Most issues are resolved remotely the same day, and we come on-site for hardware, networking, and setup work.
Sí. Estamos en Silver Spring, Maryland y ofrecemos soporte en sitio en el condado de Montgomery, Washington DC y el norte de Virginia. La mayoría de los problemas se resuelven de forma remota el mismo día, y vamos en persona para hardware, redes y configuración.
Absolutely. We offer co-managed IT — your internal staff handles day-to-day requests while we provide monitoring tools, after-hours coverage, project work, and senior-level expertise on demand. It is a common arrangement for growing businesses.
Por supuesto. Ofrecemos TI co-gestionada — su personal interno maneja las solicitudes diarias mientras nosotros aportamos herramientas de monitoreo, cobertura fuera de horario, proyectos y experiencia de alto nivel a demanda. Es un acuerdo común para empresas en crecimiento.
Our managed plans include defined response times. Critical issues that stop your business are addressed within an hour, and routine requests are typically handled the same business day. Proactive monitoring also means we often fix issues before you notice them.
Nuestros planes incluyen tiempos de respuesta definidos. Los problemas críticos que detienen su negocio se atienden en una hora, y las solicitudes de rutina normalmente se resuelven el mismo día hábil. El monitoreo proactivo también significa que a menudo solucionamos los problemas antes de que los note.
We focus on small and mid-sized businesses, typically from 5 to 100 employees, across Maryland and Washington DC. That includes professional services firms, medical and dental practices, nonprofits, and local businesses that depend on reliable technology.
Nos enfocamos en pequeñas y medianas empresas, normalmente de 5 a 100 empleados, en Maryland y Washington DC. Eso incluye firmas de servicios profesionales, consultorios médicos y dentales, organizaciones sin fines de lucro y negocios locales que dependen de una tecnología confiable.
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